Netgear R7000 problem z WIFI - ograniczona prędkość

[Guest Michał10]

Witajcie,

jestem nowy i zielony w tematach IT. Mam taki kłopot. Zainstalowano mi dzisiaj internet światłowodowy 300Mb/30Mb. Do tego internetu zakupiłem router Netgear R7000. I wszystko byłoby świetnie gdyby nie jeden mały szczegół. Gdy podepnę się bezpośrednio pod światłowód to mam transfer na poziomie 280Mb/28Mb na 2,4GHz (taki notebook stary trochę mam). Gdy podepnę router to po kablu mam

 

Natomiast gdy chcę sprawdzić po wifi to niezależnie czy na 2,4GHz czy na 5GHz (sprawdzane na nowym smartfonie) w obu przypadkach jest podobnie:

 

Czy możecie mi powiedzieć dlaczego tak jest? Co może być przyczyną, że WIFI ogranicza prędkość? Czy router jest uszkodzony? A może są jakieś ustawienia, które odblokują to ograniczanie prędkości. Przy okazji mam pytanie czy router Netgear R7000 jest taki problematyczny w konfiguracji? Technik od internetu bluźnił mi na ten router przy małym dziecku jak szewc. Bardzo proszę o jakieś podpowiedzi co zrobić. Będę wdzięczny jeśli powiecie mi też jak ewentualnie te ustawienia pozmieniać. Nie wiem co mam zrobić. Czy reklamować czy wykazać się jeszcze cierpliwością i poszukać kogoś kto sobie z tym poradzi.

Z góry dziękuję za wszelkie odpowiedzi

 

 

 

 

 

 

 

Edited August 23, 2018 by Michał10

[house 67]

R7000 (ten stary, dobry model, nie R7000P) to moim zdaniem jeden z bardziej udanych modeli routerów Netgear nie wiem dlaczego Pan Technik tak na niego bluźnił

Powiedz lepiej jaką kartą sieciową dysponujesz w laptopie i na jakim telefonie testujesz to połączenie. Pokaż również (screen) jak ustawiłes wifi w routerze (pamiętaj o zakryciu hasła do wifi i nie pokazuj całego ekranu tylko ogranicz się tylko do ustawień routera na obrazku). 

[Guest Michał10]

Karta sieciowa notebook'a: dell wireless 1504 802.11b/g/n (2,4GHZ). Telefon Iphone 7s. Poniżej screen z ustawień wifi. Mam nadzieję że zrobiłem to tak jak kazałeś. Ustawienia robił technik. Jeszcze dodam, że Aktualna wersja oprogramowania sprzętowego     1.0.9.12
Nowa wersja oprogramowania sprzętowego     1.0.9.34_10.2.36

Ustawienia podstawowe:

 

Hasło do sieci wifi 2,4GHz jak i do 5GHz mam takie samo. Jak próbuję na iphone 7s zalogować się do 5GHz i wpisuję hasło to informuje, że nie może zalogować. Co robię nie tak? Czy hasła do obu sieci powinny być takie same?

 

 

Edited August 23, 2018 by Michał10

[house 67]

Przede wszystkim wykonaj aktualizacje do nowej wersji FW, wyłącz dwupasmowosc 20/40 MHz i na próbę włącz Smart connect. W sumie nie ważne na jakim paśmie się łączysz, najważniejsze aby ustalić czy to wina routera czy klienta. Zapomniałeś schować hasła do sieci, ukryles jedynie jej nazwę SSID, screen usunąłem. 

Poza tym kartę wifi to jednak bym wymienił. Dw1504 to taki pakiet startowy mimo 1x1:1. Trudno będzie na niej osiągnąć jakieś wyjątkowe prędkości, max łącza - zapomnij. Poszukałbym DW1550. 

[Guest Michał10]

Dzięki za podpowiedzi. Zdaję sobie sprawę, że na tej karcie nie wyciągnę maxa. Ale będę zadowolony jeśli na iphonie zarówno na 2,4 jak i na 5G uzyskam maxa bo to będzie oznaczać, że sieć jest skonfigurowana prawidłowo i router daje radę. Czy jak zaktualizuje soft to wszystkie ustawienia znikną czy zostaną? Jeśli znikną to sobie sam z nimi nie poradzę i muszę poczekać na gości od światłowodu. A wiesz czemu nie mogę na iphonie zalogować się do sieci 5G? Hasło mam takie samo jak do 2,4GHz

 

po aktualizacji na notebook'u della na 2,4 transfer 52Mb/28Mb ciut lepiej niż na początku (jeszcze nie wyłączałem dwupasmowosc 20/40 MHz i nie włączałem Smart connect).
a na iphone 7s na 5G transfer 163Mb/28Mb czyli trochę jednak daleko do tych 300Mb

Edited August 23, 2018 by Michał10